在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越被廣泛的關(guān)注和重視。問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)是一種利用其第三平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，以口碑營(yíng)銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。它在與用戶(hù)互動(dòng)的同時(shí)，植入廣告信息，在滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，通過(guò)問(wèn)答的形勢(shì)能把用戶(hù)最關(guān)心和最關(guān)注的東西客觀的呈現(xiàn)出來(lái)，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的和效應(yīng)。

對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)如何做好問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，做好問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)需要以下步驟：

第一步，選擇瀏覽量高的問(wèn)答網(wǎng)站

問(wèn)答網(wǎng)站往往是搜索引擎下的下屬產(chǎn)品，例如百度就有百度知道，搜狗就有搜索問(wèn)問(wèn)，如果我用百度搜索引擎的話(huà)，那么百度知道就會(huì)出現(xiàn)在前面。以此原理，我們應(yīng)當(dāng)選擇用戶(hù)量較高的熱門(mén)問(wèn)答平臺(tái)，例如，百度知道、搜索問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)等等。利用這些問(wèn)答網(wǎng)站還有另外一個(gè)好處，其他平臺(tái)也可能以轉(zhuǎn)載的方式傳播、復(fù)制問(wèn)題，這樣能夠擴(kuò)大宣傳面。

第二步 注冊(cè)、培養(yǎng)ID

在問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站發(fā)布問(wèn)題，回答問(wèn)題需要用ID ,發(fā)布問(wèn)題和回答問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是不同的人，才不會(huì)令網(wǎng)民懷疑，所以需要注冊(cè)不同ID進(jìn)行使用。現(xiàn)在問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)已被人們廣乏應(yīng)用，不少問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站也監(jiān)管得比較嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)審貼和刪帖。所以需要注冊(cè)、培養(yǎng)ID ,有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)注意用不同的IP 進(jìn)行注冊(cè)不同ID，同時(shí)也注意不要一天完成多個(gè)，每天注冊(cè)1—3個(gè)就行，還要注意時(shí)間間隔，不要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)注冊(cè)多個(gè)ID 。同時(shí)注冊(cè)ID的名字也不能太相似，如第一個(gè)ID 是synl ,第二個(gè)ID 是synl 后面加變化的數(shù)字，要注意要風(fēng)格差別大的ID名稱(chēng)，才不會(huì)讓你懷疑。

第三步 發(fā)布問(wèn)題

發(fā)布問(wèn)題是問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之處，一個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)得好，關(guān)系到搜索引擎能不能被搜到，以及是否會(huì)排在前列，同時(shí)也關(guān)系到回答問(wèn)題時(shí)能否自然地植入廣告，實(shí)現(xiàn)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的目的和效應(yīng)。要在編輯問(wèn)題是一定要注意以下三個(gè)問(wèn)題：一是有沒(méi)有站在用戶(hù)的角度提問(wèn)題，例如一家婦產(chǎn)醫(yī)院想要通過(guò)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)來(lái)做推廣和宣傳，你的問(wèn)題是“某某醫(yī)院的做無(wú)痛人流如何?”這種提法就不如“某地哪家醫(yī)院做無(wú)痛人流比較好?”因?yàn)椴簧儆脩?hù)會(huì)直接在搜索引擎輸入這個(gè)問(wèn)題，這時(shí)，你的問(wèn)答貼被搜索引擎搜到的幾率高，且排在前列。其次，根據(jù)宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)提出比較有針對(duì)性的題目，發(fā)布題目要有針對(duì)性，不要太空乏，不知所云。再次，在編輯問(wèn)題的時(shí)候要充分考慮網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，盡可能用跟網(wǎng)民比較接近的口氣提問(wèn)，不容易露餡。

第四步 回答問(wèn)題

回答問(wèn)題也是是問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，這個(gè)步驟就是我們?cè)谇懊孀龊贸浞咒亯|后植入廣告的時(shí)候。這個(gè)步驟要讓自己在第一時(shí)間，用不同角色和口吻去回答問(wèn)題，第一時(shí)間采納，既要防止回答問(wèn)題帖子被網(wǎng)站刪除，要防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你先一步作答，影響營(yíng)銷(xiāo)后果。除此之外，這一步還有一個(gè)關(guān)鍵處就是要注意問(wèn)題答案的關(guān)鍵詞，跟排名排名一樣，要注意關(guān)鍵詞的密度。

第五步 跟蹤監(jiān)考

不少人以為問(wèn)答類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)只要提交答案后就完事，這大錯(cuò)特錯(cuò)，當(dāng)你編輯、提交、回答問(wèn)題后，需要不定期、及時(shí)查看所做的問(wèn)答否還在，置頂?shù)娜藬?shù)，關(guān)注情況，問(wèn)答的排名，轉(zhuǎn)載情況。要進(jìn)行跟蹤監(jiān)控研究，不斷完善。

以上就是問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的主要步驟，新手一般按照上述五個(gè)步驟進(jìn)行，并且多花點(diǎn)心思經(jīng)營(yíng)，就能取得一定預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果。